Учёт сотрудников ПВЗ: смены, присутствие и зарплата
Как контролировать работу сотрудников пункта выдачи, даже если вас нет на месте.
В пункте выдачи сотрудник — это и скорость обслуживания, и сохранность товара, и деньги по претензиям. Поэтому учёт смен и присутствия напрямую влияет на доход пункта.
Что важно учитывать
- График смен — кто и когда работает на каждом пункте.
- Фактическое присутствие — был ли сотрудник на месте всю смену.
- Операции сотрудника — выдачи, приёмки, возвраты из журнала.
- Ставки, доплаты и штрафы — чтобы зарплата считалась без споров.
Контроль присутствия по камерам
«Аналитика ПВЗ» подключается к камерам Ivideon и IPEYE и отмечает, когда в зоне выдачи есть сотрудник. За день собирается отчёт: сколько сотрудник был на месте, когда отходил, были ли периоды без сотрудника в рабочее время.
Сверка смен и зарплата
Панель сопоставляет график, присутствие по камерам и операции в журнале. Расхождения видно сразу, а итог по смене можно использовать для расчёта зарплаты с доплатами и штрафами.
Сотрудник и претензии
Когда приходит претензия, система находит, кто из сотрудников выполнял операцию, и подставляет его имя и время в ответ. Так проще и защитить пункт, и разобраться внутри команды.
Вопросы и ответы
Как контролировать сотрудников ПВЗ удалённо?
Подключите камеры Ivideon или IPEYE к «Аналитике ПВЗ»: сервис отмечает присутствие сотрудника и присылает отчёт за день.
Можно ли вести график смен для нескольких пунктов?
Да, график и сотрудники ведутся по каждому пункту, а в сводке видна вся сеть.