Публичная оферта на оказание услуг
1. Общие положения
1.1. Косульников Илья Сергеевич, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 780647160210 (далее — Исполнитель), предлагает любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор оказания услуг на условиях настоящей оферты (ст. 435, 437 ГК РФ).
1.2. Акцептом оферты считается оплата услуг на сайте privatepvz.ru (далее — Сайт). Договор заключён с момента поступления оплаты. Перед оплатой Заказчик подтверждает согласие с офертой отметкой на Сайте.
1.3. Активация бесплатного пробного периода означает согласие Заказчика с условиями оферты на время пробного периода.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к онлайн-сервису «Аналитика ПВЗ» (далее — Сервис) на оплаченный срок. Сервис показывает аналитику по пунктам выдачи заказов Заказчика: финансы, операции, сотрудники, претензии, видеонаблюдение. Он также готовит проекты ответов на претензии маркетплейса.
2.2. Данные загружаются в Сервис расширением для браузера Google Chrome, которое Заказчик сам устанавливает на компьютер пункта. Расширение работает в личном кабинете Заказчика, открытом Заказчиком, и не запрашивает его пароль.
2.3. Ответы на претензии отправляются в личный кабинет маркетплейса только в режиме, который выбрал Заказчик: после ручного одобрения или автоматически по правилам, которые Заказчик включил сам. Решение об отправке и её последствия остаются за Заказчиком.
2.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в оплаченный период доступ к Сервису был открыт.
3. Пробный период
3.1. После заявки на Сайте Исполнитель бесплатно открывает доступ ко всем разделам Сервиса на 2 (двое) суток. За сутки и за 3 часа до конца пробного периода Исполнитель направляет напоминание.
3.2. Если до конца пробного периода оплата не поступила, доступ к панели закрывается, а собранные данные хранятся 30 дней.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость доступа за один пункт выдачи: 1 месяц — 3 000 ₽; 3 месяца — 8 100 ₽; 6 месяцев — 14 400 ₽; 12 месяцев — 25 200 ₽. Каждый дополнительный пункт стоит на 10% дешевле. Для 4 и более пунктов стоимость может быть согласована индивидуально. Действующие цены указаны на Сайте.
4.2. Оплата производится авансом, 100% за выбранный срок, банковской картой, через СБП или другими способами, которые предлагает платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). НДС не облагается, так как Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.
4.3. После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его на электронную почту Заказчика.
4.4. Подписка не продлевается автоматически, и денежные средства без отдельного действия Заказчика не списываются.
4.5. Если оплатить во время действующего доступа, новый срок прибавляется к оставшемуся.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется открыть доступ не позднее 24 часов после оплаты, как правило сразу; поддерживать работоспособность Сервиса; отвечать на обращения в течение 1 рабочего дня.
5.2. Исполнитель вправе проводить технические работы, по возможности предупреждая о них заранее, и дорабатывать Сервис без ухудшения его основных функций.
5.3. Заказчик обязуется использовать Сервис только для своих пунктов выдачи, не передавать доступ третьим лицам и проверять ответы на претензии, которые отправляются по его решению.
5.4. Заказчик сам получает согласия своих сотрудников на обработку их персональных данных и на видеонаблюдение в пункте.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не отвечает за решения маркетплейса по претензиям, за изменения в работе личного кабинета маркетплейса, сервисов видеонаблюдения и мессенджеров, а также за сбои на оборудовании и у провайдеров Заказчика.
6.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, которую Заказчик оплатил за текущий срок доступа.
7. Возврат денежных средств
7.1. Порядок возврата описан на странице «Оплата и возврат», которая является частью настоящей оферты.
8. Персональные данные
8.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
9. Прочие условия
9.1. Договор действует до окончания оплаченного срока. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. Новая редакция не применяется к уже оплаченному сроку.
9.2. Споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор передаётся в суд по месту жительства Исполнителя, а для Заказчика-потребителя — в суд, определённый законом.
10. Реквизиты Исполнителя
Косульников Илья Сергеевич
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН 780647160210
Эл. почта: ilyakosul@mail.ru
Телефон (горячая линия): +7 931 971-77-54
Telegram: @ilya_kosulnikov
Сайт: privatepvz.ru